事发上海地铁早高峰时段，一女子手机不慎掉入地铁轨道，她执意翻下轨道捡手机。

　　被工作人员拦下后，该女子情绪激动，称是公司的手机，里面有5000多个客户的联系方式，“不要管我的生命行了吗！”

　　民警还为其想出处理方法，亲自指导她用另一个手机登录微信，成功阻止了女子的鲁莽行为。当日运营结束后，车站方将手机从道床内取出，并归还乘客。

　　万一真的有贴身携带的物品掉落，哪怕没有屏蔽门，也绝对不能跳下去，最好及时联系地铁的工作人员。他们帮人捡东西的经验很丰富，最主要的是，他们有一些专业工具，例如地铁轨道专用的绝缘长夹子。

　　绝缘是个关键！因为如果有人贸然跳下地铁站台，那么他面临的危险不仅有随时有可能开过来的列车，还有站台下的“第三轨”——它的电力可能会让人触电致死。使用绝缘长夹来捡东西能有效保护工作人员，避免因为不小心碰到第三轨而触电。

　　第三轨供电的电压最高为 1500V，也有电压为 750V 的第三轨，对不慎接触到的人来说很危险。高压电有几率会使严重烧伤、肌肉收缩、心脏骤停，极端情况下会致人死亡。在道路检修人员检查铁轨状况时，也一定不可以带电作业。

　　东西不慎落入轨道了怎么办？不要着急，先冷静下来寻求站台工作人员的帮助，也可以在上海地铁挂失遗失物品。

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